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08/28/2026

Pick-by-Light, Pick-by-Voice ou Pick-by-Robot: qual a melhor opção para o seu armazém?

Tempo de leitura: 12 minutos

Os armazéns modernos enfrentam o desafio de processar volumes crescentes de encomendas com rapidez e precisão. Os sistemas digitais de preparação de encomendas ajudam os operadores de armazém a localizar os artigos mais rapidamente, a reduzir os erros e a gerir os processos de forma mais eficiente.

Tecnologias como o Pick-by-Light, Pick-by-Voice e a preparação robótica de encomendas estão agora entre as soluções mais importantes para as operações automatizadas de armazém.

Neste guia completo, a Jungheinrich apresenta uma visão geral das mais importantes soluções de preparação de encomendas, destacando as suas vantagens, limitações e casos de utilização ideais para o ajudar a identificar a melhor opção para o seu armazém.

O que é o «Pick-by-Light»?

O Pick-by-Light é um sistema de preparação de encomendas guiado visualmente. São instalados ecrãs ou sinais luminosos em cada local de armazenamento para indicar quais os artigos que devem ser recolhidos e em que quantidade.

Os operadores de armazém seguem os sinais visuais, recolhem as mercadorias solicitadas e confirmam a ação diretamente no local de armazenamento. Isto reduz significativamente os erros de recolha e aumenta a velocidade da mesma.

Como funciona o sistema «Pick-by-Light»?

Os sistemas «Pick-by-Light» são normalmente integrados com um Sistema de Gestão de Armazéns (WMS). Quando é gerada uma ordem de preparação de encomendas, o WMS envia as informações relevantes para o controlador «Pick-by-Light», que ativa os visores correspondentes.

  • Sinal: Acende-se um LED no local de armazenamento correto
  • Exibição: O ecrã mostra a quantidade necessária para a recolha
  • Pré-recolha: O operador recolhe a mercadoria
  • Confirmação: A escolha é confirmada premindo um botão
  • Nota: O sistema regista a recolha e atualiza os níveis de stock

Vantagens do sistema «Pick-by-Light»

  • Taxas de erro reduzidas: Uma orientação visual clara minimiza os erros de recolha
  • Maior desempenho na recolha: O funcionamento intuitivo e as distâncias de deslocação mais curtas aceleram os fluxos de trabalho
  • Fácil integração: Pode ser integrado na infraestrutura de armazém existente
  • Tempo de formação reduzido: Os novos colaboradores podem ser formados rapidamente

Desvantagens do sistema «Pick-by-Light»

  • Elevado investimento inicial: A instalação de hardware requer um investimento inicial
  • Requisitos de manutenção: Os ecrãs e as unidades de controlo requerem manutenção regular
  • Dependência da alimentação elétrica: As operações de separação podem ser afetadas durante cortes de energia
  • Adequação limitada: Menos adequado para artigos muito grandes, volumosos ou de formato irregular

Pick by picture 1

O que é a recolha por voz? (Recolha orientada por voz)

O Pick-by-Voice, também conhecido como preparacão de encomendas por voz, substitui as listas de preparacão em papel e os leitores portáteis por auscultadores e tecnologia de reconhecimento de voz. O sistema fornece instruções faladas sobre a localização e a quantidade dos artigos, enquanto o operador confirma cada passo verbalmente.

Esta abordagem que permite trabalhar sem usar as mãos nem os olhos melhora significativamente a eficiência, reduz os erros e melhora a ergonomia, tornando o «Pick-by-Voice» uma tecnologia fundamental para os armazéns modernos.

Como funciona o sistema «Pick-by-Voice»?

  • Início do sistema: O operador inicia sessão no sistema
  • Instruções: O local de armazenamento, o artigo e a quantidade são comunicados por voz
  • Pré-selecção: As mercadorias são recolhidas em conformidade
  • Confirmação: O operador confirma verbalmente (por exemplo, dígito de verificação ou quantidade)
  • Continuação: É emitida a instrução seguinte

Vantagens do sistema «Pick-by-Voice»

  • Maior desempenho na recolha: O trabalho sem uso das mãos pode aumentar a velocidade de recolha em até 30%
  • Redução de erros: É possível atingir taxas de precisão de até 99%
  • Ergonomia melhorada: Menos esforço físico e menos movimentos repetitivos
  • Flexibilidade: Integração rápida de pessoal temporário ou sazonal
  • Integração do sistema: Integração perfeita com o WMS existente
  • Fluxo de material otimizado: Os dados em tempo real contribuem para a otimização do processo

Desvantagens do sistema «Pick-by-Voice»

  • Custos iniciais: Investimento mais elevado em comparação com os métodos tradicionais
  • Aceitação por parte dos utilizadores: Alguns funcionários poderão necessitar de um período de adaptação
  • Desafios linguísticos: As equipas multilingues podem enfrentar problemas de reconhecimento de voz

Cinco razões para implementar o sistema «Pick-by-Voice» no seu armazém

  1. Vantagem competitiva: Processamento e execução mais rápidos das encomendas
  2. Poupança de custos: Menos erros, devoluções e refazer trabalho
  3. Satisfação dos colaboradores: Melhoria da ergonomia e da facilidade de utilização
  4. Escalabilidade: Adapta-se facilmente ao crescimento do negócio
  5. Tecnologia preparada para o futuro: Inovação e atualizações contínuas

Pick by picture 3

O que é a separação de encomendas por robô? (Separação robótica de encomendas)

A preparação de encomendas é, muitas vezes, o maior constrangimento nas operações de armazém. O «Pick-by-Robot» oferece uma alternativa totalmente automatizada, na qual robôs inteligentes recolhem os artigos e processam as encomendas.

Pick-by-Robot — também conhecido como preparação robótica de encomendas — utiliza reconhecimento avançado de imagens, inteligência artificial e tecnologia de preensão para manusear uma vasta gama de produtos de forma rápida e precisa.

Vantagens dos robôs de preparação de encomendas

  •  Elevada produtividade: Desempenho consistente na preparação automatizada de encomendas

  • Baixas taxas de erro: Intervenção humana mínima

  • Redução de custos a longo prazo: Custos de mão-de-obra mais baixos e redução dos danos nos produtos

  • Flexibilidade: Adapta-se a perfis de encomendas em constante mudança

  • Melhoria das condições de trabalho: Os colaboradores ficam isentos de tarefas repetitivas

Desafios e soluções com o sistema de recolha por robô

  • Elevado investimento inicial: O financiamento flexível e a consultoria especializada podem apoiar a implementação
  • Integração do sistema: Integração perfeita na infraestrutura de armazém existente
  • Variabilidade dos produtos: Os sistemas de preensão apoiados por IA lidam com uma vasta gama de artigos

Como funciona, na prática, o «Pick-by-Robot»

  1. Receção de encomendas: As encomendas dos clientes são recebidas pelo sistema
  2. Planeamento de percursos: O software calcula o percurso ideal
  3. Reconhecimento de artigos: As câmaras identificam o produto correto
  4. Recolha e colocação: O robô recolhe o artigo e coloca-o num recipiente
  5. Expedição: O contentor é transportado para o departamento de expedição

Comparação de métodos de preparação de encomendas: vantagens e desvantagens

Método de preparação de encomendasPrincipais vantagensPrincipais desvantagens
Pick-by-LightElevada precisão de recolha; funcionamento rápido e intuitivo; tempo de formação reduzidoElevado investimento inicial; requisitos de manutenção; adequação limitada a artigos volumosos
Pick-by-VoiceFuncionamento sem uso das mãos; elevados ganhos de produtividade; excelente ergonomiaCustos de aquisição mais elevados; desafios relacionados com o idioma e a aceitação por parte dos utilizadores
Pick-by-RobotTotalmente automatizado; altamente escalável; taxas de erro muito baixasElevado investimento inicial; integração complexa; não é adequado para todos os tipos de produtos
Preparação manual de encomendasBaixos custos de investimento; flexível para operações de pequena dimensão; fácil de implementarTaxas de erro mais elevadas; menor produtividade; trabalho fisicamente exigente

Otimize a preparação das suas encomendas com a Jungheinrich

A Jungheinrich oferece um portefólio abrangente de soluções para a preparação de encomendas:

  • Soluções de recolha por voz
  • Sistemas «Pick-by-Light» personalizados
  • Soluções robóticas de preparação de encomendas
  • Tecnologias de automatização de armazéns
  • Software de gestão de armazéns
  • Sistemas de acompanhamento

Descubra as soluções de preparação de encomendas da Jungheinrich e otimize as operações do seu armazém.

Desde a análise de processos e implementação até ao suporte a longo prazo, a Jungheinrich acompanha-o em todas as fases da sua jornada de automatização:

  • Análise e otimização de processos
  • Planeamento de armazéns e conceção de layouts
  • Integração de software
  • Formação de colaboradores
  • Manutenção e suporte técnico
  • Soluções automatizadas de preparação de encomendas
  • Consultoria e planeamento de sistemas

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