Declaração de privacidade

A Jungheinrich AG, enquanto editora deste site, sabe o quão importante é para si a utilização confidencial dos seus dados pessoais. Assim, podemos assegurar-lhe que cumprimos os requisitos legais de proteção e segurança de dados. A seguir, obterá informação sobre o tipo, âmbito e finalidade do processamento de dados pessoais na nossa oferta online e websites associados.

Pode visitar a nossa página sem fornecer informação sobre si. Ao aceder ao website da Jungheinrich AG, são partilhadas diferentes informações entre o seu terminal e o nosso servidor. Para mais informações a este respeito, consulte a secção sobre a finalidade do processamento de dados.

De acordo com as disposições do RGPD, possui diversos direitos que nos pode fazer cumprir. Tais incluem, entre outros, o direito de recorrer contra o processamento de dados selecionado, nomeadamente o processamento de dados para fins publicitários. Para mais informações a este respeito, consulte a secção sobre os seus direitos.

Em caso de dúvidas sobre as nossas informações sobre proteção de dados, pode contactar o(s) nosso(s) responsável(eis) pela proteção de dados a qualquer altura. Os dados de contacto encontram-se na secção seguinte.

Estas informações sobre proteção de dados são válidas para o processamento de dados pela Jungheinrich AG, Friedrich-Ebert-Damm 129, 22047 Hamburgo («Responsável») e para os seguintes websites: www.jungheinrich.de e www.jungheinrich.com.

Pessoa de contacto:
Jungheinrich AG
Responsável pela proteção de dados
Frank Jastrob
Friedrich-Ebert-Damm 129
22047 Hamburgo

O/A responsável pela proteção de dados da Jungheinrich AG está disponível para o ajudar através do endereço referido acima ou em datenschutz@jungheinrich.de.

Informações gerais

Os dados pessoais do utilizador são processados apenas em conformidade com a política de privacidade aplicável. Isto significa que os dados do utilizador são processados apenas mediante a existência de uma autorização legal, ou seja, se o processamento de dados estiver previsto por lei, existir um consentimento do utilizador ou por força dos nossos interesses legítimos, nos termos do art. 6.º, par. 1 f do RGPD.

Os dados pessoais, como o seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail, não são recolhidos, exceto se fornecer estas informações voluntariamente, como por exemplo, no âmbito de uma newsletter, de uma candidatura ou de um pedido.

Estes dados são utilizados para fins publicitários apenas se nos tiver dado o seu consentimento prévio para tal, ou se, na medida do previsto nas disposições legais, não tiver declarado qualquer oposição.

A encomenda de produtos Jungheinrich é possível através da Jungheinrich Profishop. O processamento de dados ocorrido neste contexto é-lhe explicado na Declaração de Privacidade da Profishop.

Aceder ao nosso website

Ao aceder ao nosso website, são enviadas automaticamente informações do browser utilizado no seu terminal para o servidor do nosso website/aplicação, que são armazenadas temporariamente num chamado arquivo de registo. Não temos qualquer influência sobre isto. 

As informações que se seguem são também recolhidas sem a sua intervenção e armazenadas até à eliminação automática:

• o endereço IP do dispositivo requerente com ligação à Internet,
• a data e a hora do acesso,
• o nome e a URL do ficheiro consultado,
• o website/aplicação a partir do qual ocorreu o acesso (URL de referência),
• o browser que utiliza e, se necessário, o sistema operativo do seu computador, bem como o nome do seu fornecedor de acesso.

A base jurídica para o processamento de endereços IP é o art. 6.º, par. 1 f do RGPD. O nosso interesse legítimo resulta das finalidades de recolha de dados listadas a seguir. É ainda de referir que, a partir dos dados recolhidos, não somos capazes de tirar conclusões imediatas sobre a sua identidade, e que estes dados não são recolhidos por nós.
O endereço IP do seu terminal, bem como os dados adicionais listados acima, são utilizados por nós para os seguintes fins:

• Garantia de uma conexão harmoniosa,
• Garantia de uma utilização confortável do nosso website,
• Análise da segurança e estabilidade do sistema.

Realização, execução ou cessação de um contrato

A encomenda de produtos Jungheinrich é possível através da Jungheinrich Profishop. O processamento de dados ocorrido neste contexto é-lhe explicado na Declaração de Privacidade da Profishop.

Newsletter

Através da nossa newsletter, pode receber as notícias e ofertas atuais da casa Jungheinrich. Além disso, oferecemos uma newsletter especial para jornalistas e investidores. Assim que inserir o seu endereço de e-mail, nomes e apelidos na secção «Distribuidor de e-mail», confirmar com o botão «Registar» e reconfirmar o seu registo através do link enviado para o endereço de e-mail fornecido (Double Opt-in), o seu endereço de e-mail será utilizado e processado para que lhe possamos enviar regularmente a newsletter solicitada. O pedido da newsletter é voluntário e o processamento de dados ocorre com base no seu consentimento, nos termos do art. 6.º, par. 1 a do RGPD.

Tem o direito e a possibilidade de se remover a qualquer altura da distribuição da newsletter. Para isso, basta enviar um e-mail para datenschutz@jungheinrich.de. Além disso, tem a possibilidade de se remover a si próprio(a) da newsletter através da ligação de cancelamento.

Contacto de serviço

Caso entre em contacto connosco (através do formulário de contacto ou por e-mail), serão processadas as informações do utilizador para tratamento do contacto e sua execução, conforme o art. 6.º, par. 1 b do RGPD (de execução de medidas pré-contratuais).

As informações do utilizador podem ser armazenadas no nosso Customer Relationship Management System («Sistema CRM») ou numa organização de pedidos semelhante.

Na Alemanha, utilizamos os sistemas CRM «SAP Hybris Cloud for Customer» e «SAP CRM», o fornecedor SAP com base nos nossos interesses legítimos (processamento rápido e eficiente dos pedidos dos utilizadores). Para este efeito, celebrámos um acordo com o fornecedor, em conformidade com o art. 28.º do RGPD, no qual o obrigamos ao processamento dos dados de utilizador conforme as instruções aplicáveis e ao cumprimento do nível de proteção de dados imposto pela UE.

Candidatura

A Jungheinrich AG agradece o seu interesse num cargo na nossa empresa e a sua candidatura online.

De seguida, explicamos detalhadamente o processamento de dados realizado no âmbito de um procedimento de candidatura, nos termos do art. 13.º do RGPD.

Ao aceitar a nossa declaração de privacidade relativamente ao nosso procedimento de candidatura online, está a declarar o seu consentimento para que o grupo Jungheinrich guarde e processe os seus dados para fins da realização de um procedimento de candidatura.

Recolha de dados
No âmbito da sua candidatura online, recolhemos e processamos os dados pessoais de candidatura seguidamente enumerados:

• Apelido
• Primeiro nome
• Endereço, número de telefone
• E-mail
• Documentos de candidatura (carta de candidatura, currículo, certificações, certificados, entre outros)

Finalidade do processamento de dados/transmissão
Os dados pessoais por si disponibilizados no âmbito de um procedimento de candidatura concreto são utilizados exclusivamente para fins da realização do procedimento de candidatura. Têm acesso aos seus dados os colaboradores competentes do grupo Jungheinrich envolvidos no respetivo processo de seleção de pessoal. As pessoas envolvidas no processo de seleção podem pertencer a diversas empresas do grupo Jungheinrich. Portanto, os seus dados de candidatura podem ser correspondentemente transmitidos dentro do grupo. Não ocorre qualquer outra utilização ou transmissão dos seus dados de candidatura.

Segurança de dados
Os seus dados são transferidos encriptados e depois guardados numa base de dados. A Jungheinrich guarda e processa os seus dados em conformidade com as disposições de proteção de dados em vigor e trata-os de forma confidencial. Todos os dados pessoais que são recolhidos e processados por nós no âmbito de uma candidatura são protegidos contra acessos não autorizados e manipulação através de medidas técnicas e organizacionais.

Grupo de candidatos
Caso se tenha candidatado a um cargo concreto e este já tenha sido ocupado ou nós consideremos que é também ou ainda mais elegível para outro cargo, ou caso se tenha candidatado espontaneamente, transmitimos a sua candidatura dentro do nosso grupo, para o considerarmos para futuros procedimentos de candidatura – desde que tenha dado o consentimento para este processamento de dados.

Eliminação de dados/revogação do consentimento
Caso retire a sua candidatura, os seus dados são eliminados de imediato. Caso deseje revogar um consentimento dado no âmbito do procedimento de candidatura para a recolha, o processamento e a utilização dos seus dados pessoais, escreva-nos um e-mail para: karriere@jungheinrich.de

Consentimento
No âmbito da candidatura, pedimos-lhe os seguintes consentimentos:

• Confirme que aceita a nossa declaração de privacidade: concorda que todos os dados pessoais da sua candidatura sejam recolhidos pelo grupo Jungheinrich para fins da realização de um procedimento de candidatura e processados, utilizados e transmitidos em conformidade com a nossa declaração de privacidade e as disposições legais sobre proteção de dados atuais.
• Autorize a utilização da sua candidatura para (outros) postos vagos/o grupo de candidatos: caso a sua candidatura não seja bem-sucedida ou se candidate espontaneamente, consente que o grupo Jungheinrich transmita os seus dados dentro do grupo, em conformidade com a nossa declaração de privacidade e as disposições legais sobre proteção de dados atuais, para o considerar em caso de um (outro) posto vago e o contactar.

Os seus direitos como pessoa afetada
Além do direito de revogação dos seus consentimentos, possui os seguintes direitos adicionais, caso os respetivos requisitos legais se apliquem:

• Direito à informação sobre os seus dados pessoais armazenados por nós, conforme o art. 15.º do RGPD,
• Direito à retificação de dados incorretos ou incompletos, conforme o art. 16.º do RGPD,
• Direito à eliminação dos dados armazenados por nós, conforme o art. 17.º do RGPD, desde que sejam cumpridos os períodos de conservação legais ou contratuais, outras obrigações legais ou o direito de armazenamento adicional,
• Direito à restrição do processamento dos seus dados, conforme o art. 18.º do RGPD,
• Direito à portabilidade de dados, conforme o art. 20 do RGPD,
• Direito à reclamação perante a autoridade supervisora. Geralmente, para este efeito, pode dirigir-se à autoridade supervisora da sua residência ou local de trabalho habitual ou à sede social da nossa empresa.

Caso tenha dúvidas quanto ao tema da proteção de dados, envie um e-mail para karriere@jungheinrich.de. O responsável pela proteção de dados do grupo, o Sr. Frank Jastrob, também está à sua disposição através do endereço Frank.Jastrob@jungheinrich.de. Pode encontrar mais informações nesta declaração de privacidade.

Processamento de dados de investidores/acionistas

Categorias dos dados pessoais processados e fontes de dados

No âmbito do processamento de questões relacionadas com investidores, a Jungheinrich AG processa as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de contacto (por exemplo, nome, endereço e/ou endereço de e-mail)
• Informações sobre as suas ações (por exemplo, quantidade de ações)
• Data de conversações e informações sobre Assembleias Gerais (por exemplo, a lista de presenças de uma AG, que conterá o seu nome caso participe nela). A designação «investidores» abrange, para além dos titulares efetivos de ações da Jungheinrich, também potenciais investidores e todas as pessoas interessadas.

Finalidade e base jurídica do processamento de dados

Processamos os seus dados pessoais para os fins previstos na AktG (lei alemã relativa às sociedades anónimas) e noutras leis, especialmente para a realização das nossas Assembleias Gerais, bem como para a necessária comunicação consigo enquanto acionista. A Jungheinrich AG processa apenas os dados pessoais que são necessários para a consecução das finalidades supramencionadas. Este processamento de dados é permitido nos termos do art. 6.º, par. 1 c do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Transmissão de dados pessoais

Os dados pessoais que lhe dizem respeito não são, por norma, transmitidos a terceiros. Excecionalmente, terceiros obtêm acesso a estes dados caso tenham sido contratados pela Jungheinrich AG para a prestação de serviços no âmbito da gestão de questões relacionadas com investidores. Trata-se aqui de revisores oficiais de contas, consultores, bancos, prestadores de serviços de relações com investidores e agências organizadoras de Assembleias Gerais. Os prestadores de serviços obtêm apenas os dados pessoais necessários para a prestação do serviço.

Duração do armazenamento

Os dados supramencionados são apagados quando deixam de ser necessários para o cumprimento das obrigações legais e não se aplica nenhum prazo de conservação legal. O prazo de conservação de dados recolhidos no contexto da Assembleia Geral é regularmente de três anos.

Responsável/responsável pela proteção de dados/os seus direitos

Encontra outras informações sobre a Jungheinrich AG enquanto autoridade responsável, sobre o nosso responsável pela proteção de dados e os seus direitos em matéria de proteção de dados no local indicado na nossa declaração de privacidade.

Cookies - indicações gerais

No nosso website, são utilizados os chamados cookies, com base no art. 6.º, par. 1 f do RGPD. Deste modo, o nosso interesse em otimizar o nosso website é considerado como válido, nos termos da disposição supracitada. Os cookies são pequenos ficheiros criados automaticamente no seu browser, que são armazenados no seu terminal (portátil, tablet, smartphone, entre outros) quando visita a nossa página. Os cookies não causam danos ao seu terminal, não contêm quaisquer vírus, cavalos de Tróia ou outro tipo de software malicioso. Nos cookies, são arquivadas informações produzidas sempre que se liga ao terminal específico utilizado. No entanto, tal não significa que obtemos deste modo conhecimento imediato da sua identidade. A utilização de cookies serve, por um lado, para tornar o aproveitamento das nossas ofertas mais agradável para si. Assim, utilizamos os chamados cookies para detetar se já visitou certas páginas do nosso website. Estes são eliminados automaticamente assim que abandona a nossa página. Além disso, utilizamos igualmente cookies temporários para facilitar a navegação, que são armazenados por um determinado período de tempo no seu terminal. Caso volte a visitar o nosso website para aproveitar os nossos serviços, este reconhecerá automaticamente que já esteve connosco e o tipo de entradas e configurações que efetuou, para que não precise de as inserir novamente.

Por outro lado, os cookies são utilizados para recolher estatísticas de utilização do nosso website e para analisar a otimização das nossas ofertas para si, bem como para mostrar informações específicas pensadas especialmente para si. Estes cookies permitem-nos detetar automaticamente, através de uma nova visita à nossa página, que já nos visitou anteriormente. Os cookies são eliminados automaticamente após um determinado período de tempo. A maioria dos browsers aceita cookies automaticamente.

No entanto, pode configurar o seu browser de forma a que não sejam armazenados cookies no seu computador, ou para que apareça sempre uma nota antes de serem apresentados novos cookies. A desativação total dos cookies pode, contudo, fazer com que não consiga utilizar todas as funcionalidades do nosso website. A duração do armazenamento de cookies depende da finalidade da sua utilização e não é igual para todos.

Obter a origem da visita através de jh_medium

No cookie «jh_medium» armazenamos «informações relativas ao canal» da sua visita ao nosso website. Isto é, recolhemos a origem da sua visita através de um guião desenvolvido por nós, de forma a podermos analisar o resultado destes canais. Neste cookie, não ocorre qualquer armazenamento de dados pessoais. Deste modo, não são armazenados, nomeadamente, endereços IP ou dados sobre o comportamento dos utilizadores no website.

Google Analytics e Google Optimize

De forma a podermos assegurar uma configuração adaptada e uma otimização contínua das nossas páginas, utilizamos, com base no art. 6.º, par. 1 f do RGPD (interesse legítimo), o Google Analytics, um serviço de análise Web da Google Inc. («Google»), bem como a extensão Google Optimize. Neste contexto, são criados perfis de utilizador pseudonimizados e são utilizados cookies. As informações produzidas pelo cookie sobre a utilização deste website, como

• tipo/versão do browser,
• sistema operativo utilizado,
• URL de referência (a página visitada anteriormente),
• nome de host do computador de acesso (endereço IP),
• hora do pedido do servidor,

são transferidas para um servidor da Google nos EUA, e são aí armazenadas. A Google detém a certificação relativa ao Acordo de Escudo de Proteção da Privacidade, fornecendo, deste modo, a garantia de que cumpre a lei de proteção de dados europeia.

Utilizamos o Google Analytics apenas com anonimização de IP ativa. Isto significa que o endereço IP do utilizador é abreviado pela Google, dentro num Estado-Membro da União Europeia ou em qualquer outro Estado parte no Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. O endereço IP completo só é transferido para um servidor da Google nos EUA e aí abreviado em casos excecionais.

A Google utilizará estas informações em nosso nome para analisar o aproveitamento da nossa oferta online por parte do utilizador, para compilar relatórios sobre as atividades dentro destas ofertas online e para fornecer outros serviços associados à utilização desta oferta online e da Internet. Deste modo, podem ser criados perfis de utilizador pseudominizados com os dados processados.

O utilizador pode impedir o armazenamento de cookies através da respetiva configuração no software do browser. No entanto, chamamos a atenção para o facto de, neste caso, nem todos as funcionalidades deste website poderem ser totalmente exploradas. Além disso, o utilizador pode impedir o registo e a obtenção de dados pelo cookie através da utilização do website (incl. o seu endereço IP), bem como o processamento destes dados pela Google, transferindo e instalando o plug-in do browser no link que se segue: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Em alternativa ao plug-in do browser ou dentro do browser de dispositivos móveis, é possível colocar um Opt-Out-Cookie através deste link, de forma a impedir futuramente a recolha pelo Google Analytics dentro deste website.

Programa de promoção online Google AdWords

As medidas de focalização a seguir referidas e utilizadas por nós são executadas conforme o art. 6.º, par. 1 f do RGPD (interesse legítimo). Através das medidas de focalização utilizadas, queremos assegurar que apenas são exibidos nos seus terminais anúncios centrados nos seus interesses reais ou potenciais. Não o incomodar com anúncios que não lhe interessam, é tão importante para si como para nós.

Este website utiliza o programa de promoção online Google AdWords e, no âmbito deste, o Conversion-Tracking com base em cookies. Além disso, armazenamos também os chamados parâmetros gclid num cookie próprio chamado «jh_gclid», de forma a podermos efetuar avaliações de êxito do posicionamento dos nossos anúncios. Estes cookies são definidos quando um utilizador clica num dos anúncios alterados pela Google. Os fornecedores terceiros, incluindo a Google, alteram anúncios em websites na Internet e utilizam cookies armazenados para a alteração de anúncios, com base na visita anterior de um utilizador a este website. Estes cookies da Adwords perdem a validade após 30 dias e o cookie de parâmetros gclid após 90 dias, e não são usados para identificação pessoal. Em caso de necessidade, a Google transmite estas informações a terceiros, desde que esteja previsto por lei ou os terceiros processem estes dados em nome da Google. A Google não associa, em caso algum, o seu endereço IP com outros dados da Google.

A recolha e armazenamento de dados podem ser revogados a qualquer altura com efeito no futuro. Pode desativar a utilização de cookies pela Google acedendo à Página de desativação de publicidade da Google. Pode também desativar cookies de monitorização de conversão, configurando o seu browser de forma a que os cookies dos domínios «googleadservices.com» e «doubleclick.net» estejam bloqueados. Também não pode colocar cookies nas nossas páginas web. No entanto, chamamos a atenção para o facto de, neste caso, nem todos as funcionalidades deste website poderem ser utilizadas de forma completa.

Google Remarketing e DoubleClick

Este website utiliza o programa de promoção online Google AdWords, bem como o serviço de análise Web Google Analytics e, no âmbito destes, o Conversion-Tracking e Remarketing. Este processamento de dados ocorre em conformidade com a base do art. 6.º, par. 1 f do RGPD (interesse legítimo).

A Google utiliza o cookie DoubleClick nos websites da rede de publicidade da Google e em determinados serviços Google, para apoiar clientes AdWords e publicitários no posicionamento e gestão de anúncios na web. Quando acede a um website e visualiza ou clica num anúncio alterado nos websites da rede de publicidade da Google, pode ser colocado um cookie DoubleClick no seu navegador. O cookie qualificador DoubleClick atribuído ao seu browser é igual ao utilizado para os websites que utilizam programas de promoção DoubleClick. Se já tiver colocado um cookie DoubleClick no seu browser, não deve arquivar outros cookies DoubleClick. 

Pode obter mais informações sobre a utilização de cookies DoubleClick em ligação com o programa de promoção da DoubleClick nas Perguntas Mais Frequentes, em Proteção de dados DoubleClick. Pode revogar a utilização de cookies DoubleClick a qualquer altura, desativando-os no seguinte link.

Além disso, este website utiliza o programa de publicidade baseado em interesses da Google, o chamado Google Remarketing. Os fornecedores terceiros, incluindo a Google, alteram anúncios em páginas web na Internet e utilizam cookies, armazenados para este efeito, com base na visita anterior de um utilizador a este website.

O utilizador, caso não deseje ser exibido para efeitos de publicidade, pode desativar o cookie da Google Remarketing-Tracking no seu browser de Internet, nas configurações de utilizador. Pode também desativar a utilização de cookies pela Google para este fim, acedendo à página. Pode encontrar mais informações sobre as disposições da Google em: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Programas da Microsoft

Além disso, a nossa oferta online utiliza, com base no art. 6.º, par. 1 f do RGPD (interesse legítimo) o Conversion Tracking da Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA). Deste modo, caso tenha acedido ao nosso website a partir de um anúncio da Microsoft Bing, é colocado um cookie no seu computador pela Microsoft Bing Ads. Desta forma, nós e a Microsoft Bing conseguimos perceber se alguém clicou num anúncio, se foi enviado para o nosso website e se alcançou uma determinada página de destino anterior (página de conversão). Deste modo, só tomamos conhecimento do número total do utilizador que clicou num anúncio Bing e, de seguida, foi enviado para a página de conversão. Não são fornecidas quaisquer informações pessoais sobre a identidade do utilizador.

Se não desejar participar no processo de monitorização, pode também recusar a configuração necessária de cookies - por exemplo, através da configuração do browser que desativa geralmente a configuração automática de cookies. Pode encontrar mais informações sobre a proteção de dados e os cookies utilizados pela Microsoft Bing no website da Microsoft https://privacy.microsoft.com/de-de

Píxel do Facebook (serviço de remarketing)

Caso tenha consentido no âmbito do nosso banner de cookies ou da ferramenta de consentimento de cookies a utilização de scripts e cookies para fins de marketing (consentimento segundo o art. 6.º, par. 1 a do RGPD), é utilizado neste website o chamado «Píxel do Facebook» da rede social Facebook. O «Píxel do Facebook» é operado pela Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA ou, caso resida na UE, a Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda («Facebook»). Neste caso, o Facebook pode utilizar os seguintes dados também para fins próprios:

• Dados de utilização (por exemplo, websites visitados, interesse em conteúdos)
• Metadados/dados de comunicação (por exemplo, tipo de dispositivo, tempos de acesso, endereços IP)
• Eventualmente, dados de localização (caso o seu terminal transmita a localização)

Pode encontrar informações sobre o processamento dos seus dados no ou pelo Facebook em https://www.facebook.com/about/privacy. O Facebook também processa os seus dados pessoais nos EUA e está sujeito ao Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA. Pode encontrar mais informações sobre o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA em https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Finalidade do processamento de dados

Utilizamos o «Píxel do Facebook» com base no consentimento supramencionado, na aceção do interesse legítimo do responsável (art. 6.º, par. 1 f do RGPD), para os seguintes fins:

• Publicidade/remarketing:
  Com a ajuda do «Píxel do Facebook», o Facebook consegue, por um lado, alocar os visitantes da nossa oferta online a grupos alvo («Custom Audiences» ou «Look Alike Audiences»), para lhes apresentar determinada publicidade e conteúdos («anúncios no Facebook»). Desta forma, utilizamos o «Píxel do Facebook» para apresentar os nossos anúncios no Facebook também a utilizadores do Facebook que tenham demonstrado interesse na nossa oferta online ou que apresentem determinadas características (por exemplo, interesse em certos temas ou produtos, que são determinados com base nos websites visitados), que são transmitidas ao Facebook.
• Análise estatística:
  Por outro lado, o «Píxel do Facebook» é utilizado para a medição, análise e otimização dos nossos anúncios no Facebook, por forma a perceber se os visitantes interagem com o nosso website após terem visualizado o anúncio e, eventualmente, clicado no mesmo.

Não ocorre uma comparação de dados alargada nem são carregados no Facebook quaisquer endereços de e-mail («Custom Audiences from File»).

Direito de oposição/revogação do consentimento

Com a ajuda do «Píxel do Facebook» pretendemos também garantir que os nossos anúncios no Facebook correspondem ao interesse potencial dos utilizadores e não se tornam incómodos. Caso não deseje a respetiva utilização ou pretenda opor-se à mesma, pode fazê-lo também nas respetivas definições do Facebook em: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Além disso, pode revogar a qualquer momento o consentimento dado para a integração do «Píxel do Facebook», com efeito para o futuro, selecionando no nosso website, em «Cookies» (ver a parte inferior deste website), «Mude o seu consentimento» ou «Retirar consentimento».

Geral

Utilizamos plug-ins das redes sociais Facebook, LinkedIn, Xing, Twitter e Google+ no nosso website, com base no art. 6.º, par. 1 f do RGPD (interesse legítimo), para dar a conhecer a nossa empresa. Os respetivos fins publicitários são considerados como interesse legítimo, nos termos do RGPD. A responsabilidade de funcionamento deve ser garantida pelo respetivo fornecedor, em conformidade com a proteção de dados.

Na nossa oferta online, utilizamos também, com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesses de análise, otimização e operação economicamente eficiente da nossa oferta online, nos termos do art. 6.º, par. 1 f do RGPD) ou com base no seu consentimento, nos termos do art. 6.º, par. 1 a do RGPD, ofertas de conteúdos e serviços de fornecedores terceiros, com vista à integração dos seus conteúdos e serviços, tais como vídeos ou tipos de letra.

Facebook

Com base no nosso interesse legítimo (ou seja, interesse na análise, otimização e operação economicamente eficiente da nossa oferta online, nos termos do art. 6.º, par. 1 f do RGPD), utilizamos plugins sociais («plugins») da rede social facebook.com, operada pela Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda («Facebook»). Os plugins podem constituir elementos de interação ou conteúdos (por exemplo, vídeos, gráficos ou artigos) e são reconhecidos através de um dos logótipos do Facebook («f» branco sobre fundo azul, os termos «Like», «Gosto» ou um símbolo de «polegar para cima») ou identificados com a indicação adicional «Facebook Social Plugin». A lista e o aspeto dos plugins sociais do Facebook podem ser consultados aqui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

O Facebook detém a certificação relativa ao Acordo de Escudo de Proteção da Privacidade, fornecendo, deste modo, a garantia de que cumpre a lei de proteção de dados europeia.

Quando um utilizador acede a uma função desta oferta online que contenha tal plugin, o seu dispositivo estabelece uma ligação direta aos servidores do Facebook. O conteúdo do plugin é transmitido diretamente pelo Facebook para o dispositivo do utilizador e integrado na oferta online. Deste modo, podem ser criados perfis de utilizador com os dados processados. Portanto, não temos qualquer influência sobre os dados que o Facebook recolhe com a ajuda deste plugin e informamos os utilizadores em função do nosso conhecimento.

Através da integração dos plugins, o Facebook obtém a informação de que um utilizador acedeu à respetiva página da oferta online. Se o utilizador tiver iniciado sessão no Facebook, o Facebook pode alocar a visita à sua conta de Facebook. Quando os utilizadores interagem com os plugins, por exemplo, premindo o botão «Like» ou escrevendo um comentário, a informação correspondente é diretamente transmitida pelo seu dispositivo ao Facebook e aí guardada. Caso o utilizador não seja membro do Facebook, existe ainda assim a possibilidade de o Facebook ter conhecimento do seu endereço IP e o guardar. Segundo o Facebook, na Alemanha é apenas guardado um endereço IP anonimizado.

Informações sobre a finalidade e o âmbito da recolha de dados, o processamento posterior e a utilização dos dados pelo Facebook, bem como os direitos associados e as possibilidades de definição para a proteção da esfera privada dos utilizadores, podem ser consultadas na política de dados do Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Se um utilizador for membro do Facebook e não desejar que o Facebook recolha os seus dados através desta oferta online e associe aos seus dados de membro guardados pelo Facebook, terá de terminar sessão no Facebook antes de utilizar a nossa oferta online e apagar os seus cookies. São possíveis outras definições e oposições à utilização de dados para fins publicitários nas definições de perfil do Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou através da página norte-americana http://www.aboutads.info/choices/ ou a página europeia http://www.youronlinechoices.com/. As definições são independentes da plataforma, ou seja, são assumidas para todos os dispositivos, como computador ou dispositivos móveis.

LinkedIn

A nossa oferta online utiliza, com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesses de análise, otimização e operação economicamente eficiente da nossa oferta online, nos termos do art. 6.º, par. 1 f do RGPD), funcionalidades da rede LinkedIn. O fornecedor é a LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EUA ou, caso resida na UE, a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda. Para cada acesso à nossa página, que inclui funcionalidades do LinkedIn, é estabelecida uma ligação aos servidores do LinkedIn. O LinkedIn é informado de que as nossas páginas de Internet foram visitadas com o seu endereço IP. Se clicar no «botão de recomendação» do LinkedIn e tiver a sua sessão iniciado no LinkedIn, é possível que o LinkedIn associe a sua visita à nossa página de Internet à sua conta de utilizador. Chamamos a atenção para o facto de que, enquanto fornecedores das páginas, não possuímos qualquer conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos, nem da sua utilização pelo LinkedIn.

Pode encontrar informações sobre o processamento dos seus dados no ou pelo LinkedIn em https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy e sobre o Opt-Out em https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
O LinkedIn também processa os seus dados pessoais nos EUA e está sujeito ao Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA. Pode encontrar mais informações sobre o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA em https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

LinkedIn Lead Gen Form

Caso, no âmbito da nossa campanha de anúncios na rede social LinkedIn, preencha um formulário (o chamado «LinkedIn Lead Gen Form») e o transmita a nós, está a fornecer dados pessoais que iremos usar para fins publicitários comuns – ou seja, especialmente para o contactar telefonicamente e lhe fornecer informações interessantes para si sobre os nossos produtos. Pode obter informações sobre o prestador LinkedIn e a declaração de privacidade do LinkedIn na secção acima («LinkedIn»). Ao transmitir o formulário está a dar o seu consentimento para a utilização dos dados transmitidos (art. 6.º, par. 1 a do RGPD).

Pode revogar este consentimento a qualquer momento, sem apresentar qualquer motivo. Para o efeito, envie um e-mail para datenschutz@jungheinrich.de. Tal revogação influencia a legitimidade do processamento dos seus dados pessoais após a ter comunicado a nós.

Para o processamento dos seus dados neste contexto, colaboramos com o prestador externo Leadvolution GmbH, Zippelhaus 5, 20457 Hamburgo. Este foi cuidadosamente selecionado por nós e está contratualmente obrigado a garantir a proteção dos dados e sujeito às nossas instruções.

Xing

Com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação economicamente eficiente da nossa oferta online, nos termos do art. 6.º, par. 1 f do RGPD), utilizamos funcionalidades da rede XING. O fornecedor é a XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemanha. Em cada acesso a uma das nossas páginas que incluem funcionalidades do Xing, é estabelecida uma ligação aos servidores do Xing. Tanto quanto é do nosso conhecimento, não ocorre um armazenamento de dados pessoais. Em particular, não são armazenados endereços IP nem é analisado o comportamento de utilização. Declaração de privacidade: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

Twitter

Com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação economicamente eficiente da nossa oferta online, nos termos do art. 6.º, par. 1 f do RGPD), utilizamos ainda plugins da rede de mensagens curtas Twitter Inc. Os plugins do Twitter (botão «Tweet») são reconhecidos através do logótipo do Twitter (um pássaro branco em fundo azul) e a indicação adicional «Tweet» (Tweetar). Quando acede a uma página de Internet nossa que contenha tal plugin, é estabelecida uma ligação direta entre o seu browser e o servidor do Twitter. Desta forma, o Twitter obtém a informação de que visitou a nossa página com o seu endereço IP. Se clicar no botão do Twitter enquanto tiver sessão iniciada na sua conta do Twitter pode associar os conteúdos das nossas páginas ao seu perfil do Twitter. Assim, o Twitter pode alocar a visita às nossas páginas à sua conta de utilizador. Chamamos a atenção para o facto de que, enquanto fornecedores das páginas, não temos qualquer conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos, nem da sua utilização pelo Twitter. Pode encontrar mais informações a este respeito aqui. Se não desejar que o Twitter possa alocar a visita às nossas páginas, termine sessão na sua conta de utilizador do Twitter.

Google ReCaptcha

Utilizamos o serviço reCAPTCHA da empresa Google Inc. (Google), com base no art. 6.º, par. 1 f do RGPD (interesse legítimo). Esta solicitação serve para distinguir se a entrada foi efetuada por humanos ou de forma abusiva, através de um processamento mecânico e automatizado. A solicitação inclui o envio do endereço IP e, se necessário, de outros dados necessários pela Google para o serviço reCAPTCHA. Para este fim, a sua entrada é comunicada à Google e é aí utilizada. Através da utilização do reCaptcha, declara que concorda que a identificação que fornece inclui a digitalização de trabalhos antigos. No caso da ativação da anonimização do IP neste website, o seu endereço IP é abreviado previamente pela Google num Estado-Membro da União Europeia ou em qualquer outro Estado parte no Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. O endereço IP completo só é transferido para um servidor da Google nos EUA e aí abreviado em casos excecionais. De acordo com o prestador de serviços deste website, a Google utilizará estas informações para avaliar a sua utilização deste serviço. O endereço IP transmitido no âmbito do reCaptcha pelo seu browser não é combinado com outros dados da Google. Para estes dados aplica-se uma política de privacidade diferente da empresa Google. Pode encontrar mais informações sobre as diretrizes de privacidade da Google em: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Google Maps

Nas nossas páginas de Internet utilizamos o Google Maps para apresentar a nossa localização, bem como para determinar direções para a mesma. Neste caso, trata-se de um serviço da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EUA, doravante designada apenas «Google». Através da certificação de acordo com o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA («EU-US Privacy Shield»), a Google garante que as disposições de proteção de dados da UE também são cumpridas no processamento de dados nos EUA.

Para ser possível a apresentação de determinados scripts nas nossas páginas de Internet, ao aceder às nossas páginas é estabelecida uma ligação ao servidor da Google nos EUA. Caso aceda a componentes do Google Maps integrados nas nossas páginas de Internet, a Google guarda um cookie no seu terminal através do seu browser de Internet. Para lhe apresentar a nossa localização e determinar direções para a mesma, são processadas as suas definições e dados de utilizador. Neste âmbito, não podemos excluir a utilização de servidores nos EUA pela Google.

A base jurídica assenta no art. 6.º, par. 1 f do RGPD. O nosso interesse legítimo baseia-se na otimização da funcionalidade das nossas páginas de Internet.

Através desta ligação à Google, esta pode determinar de que website foi enviado o seu pedido e para que endereço IP deverão ser transmitidas as direções. Caso não concorde com este processamento, pode impedir a instalação dos cookies através das respetivas definições no seu browser de Internet. Pode encontrar mais detalhes a este respeito acima, no ponto «Cookies».

Além disso, a utilização do Google Maps e as informações obtidas pelo Google Maps cumprem os Termos de Utilização da Google e os Termos de Utilização do Google Maps. A Google fornece também informações adicionais em https://adssettings.google.com/authenticated e https://policies.google.com/privacy.

Google Tag Manager

Este website utiliza, com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesses de análise, otimização e operação economicamente eficiente da nossa oferta online, nos termos do art. 6.º, par. 1 f do RGPD), o Google Tag Manager. Através deste serviço, podem ser administrados tags do website com uma interface. O Google Tag Manager implementa apenas tags. Não são utilizados cookies, nem são recolhidos quaisquer dados pessoais. O Google Tag Manager aciona outros tags que recolhem dados, se necessário. O Google Tag Manager não acede a estes dados. Se for executada uma desativação ao nível do domínio ou dos cookies, estes permanecerão em vigor para todas as tags de monitorização, desde que tenham sido implementadas com o Google Tag Manager. Pode encontrar mais informações sobre o Google Tag Manager no link que se segue: http://www.google.de/tagmanager/use-policy.html

O utilizador tem a possibilidade de impedir o envio de todas as tags do Google Tag Manager. Para este efeito, o utilizador deve clicar no seguinte link Opt-Out, de forma a arquivar o cookie de desativação do Google Tag Manager no seu browser.

YouTube

Com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesses de análise, otimização e operação economicamente eficiente da nossa oferta online, nos termos do art. 6.º, par. 1 f do RGPD), são incluídas no website da Jungheinrich AG funcionalidades dos serviços de visualização e reprodução de vídeos do YouTube. Estas funções são oferecidas pelo YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 EUA. Pode encontrar mais informações nas diretrizes de privacidade do YouTube.

Aqui, é utilizado o modo de proteção de dados reforçado que, de acordo com as indicações do fornecedor, estabelece que o armazenamento de informações do utilizador só deve ser efetuado durante a reprodução do(s) vídeo(s). Caso a reprodução de vídeos do YouTube seja iniciada, o YouTube utiliza 

cookies, para recolher informações sobre o comportamento do utilizador. De acordo com as indicações do YouTube, isto inclui, entre outras coisas, recolher estatísticas de vídeo, melhorar a facilidade de utilização e evitar práticas abusivas. Independentemente da reprodução dos vídeos integrados, cada vez que aceder ao website da Jungheinrich AG, é incluída uma ligação à rede da Google «DoubleClick», o que pode acionar o processamento adicional de dados sem a influência da Jungheinrich AG.

O utilizador pode encontrar mais detalhes sobre a utilização de cookies pelo YouTube na Declaração de Privacidade do YouTube em: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Utilização dos Product Guides

No âmbito do nosso website são utilizados Product Guides para o aconselhamento online sobre produtos, para lhe permitir, enquanto utilizador do nosso website, uma seleção de produtos o mais fácil possível e oferecer um serviço de apoio ao cliente melhorado. O fornecedor dos Product Guides é a excentos Software GmbH, Reiterweg 1, 14469 Potsdam.

Os Product Guides reúnem as atividades de utilização do utilizador, tais como opções de resposta selecionadas e atividades de navegação no Product Guide. Estes dados de utilização são guardados a longo prazo num sistema de análise Web operado pela excentos. No sistema de análise Web não são guardados endereços IP, mas apenas arquivados de forma anónima. Além disso, os Product Guides ou os serviços de servidor necessários para o efeito recolhem, no âmbito de uma ponderação de interesses fundamentada, o endereço IP e as atividades de utilização do utilizador, para evitar ciberataques. Esta é uma medida de precaução necessária para ser possível oferecer os nossos serviços. Estes dados apenas são conservados temporariamente para permitir a identificação de potenciais padrões de ataque. Depois, os endereços IP, incluindo todos os dados de registo, são totalmente apagados. Além disso, as atividades de utilização de um utilizador durante a sessão com o Product Guide são consultadas para ser possível operar o Product Guide, incluindo a respetiva interação e os cálculos de recomendações. Estes dados permanecem apenas na memória, mas não são tornados persistentes. 

Ao utilizar os Product Guides, bem como os sistemas de aconselhamento, pesquisa e chatbot que são utilizados neste website, declara o seu consentimento para com estas disposições. 

Oposição à recolha de dados no sistema de análise Web 
Ao utilizar os Product Guides integrados neste website, pode impedir a recolha dos seus dados pelo sistema de análise Web operado pela excentos e visualizar ou alterar o estado, clicando na seguinte caixa de verificação. É colocado um Opt-Out-Cookie que impede a recolha dos seus dados em visitas futuras a este website.

Integração de vídeos com o Vimeo

Para permitir um acesso remoto à nossa conferência de imprensa de balanço, a Jungheinrich proporciona uma transmissão de vídeo adequada. Para esta transmissão, recorremos aos serviços do fornecedor Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, Nova Iorque, Nova Iorque 10011.

No âmbito do processamento de dados, a Jungheinrich não obtém quaisquer dados pessoais.

A integração da função de vídeo implica – por razões técnicas – acessos do servidor do fornecedor Vimeo. Relativamente à utilização associada de dados do seu browser ou terminal, remetemos para as respetivas informações sobre proteção de dados do fornecedor ou do responsável por esta área do processamento de dados. Encontra as informações sobre proteção de dados da Vimeo no link seguinte: https://vimeo.com/privacy

A divulgação de dados a terceiros ocorre apenas no âmbito das disposições legais e apenas se for apresentada uma declaração de privacidade. Os dados do utilizador só são fornecidos a terceiros caso isso seja obrigatório para execução do contrato, por exemplo, com base no art. 6.º, par. 1 b do RGPD, ou com base nos interesses legítimos de operação eficiente e económica das nossas empresas, conforme o art. 6.º, par. 1 f do RGPD. 

No caso de utilizarmos subcontratados para fornecer os nossos serviços, tomaremos as devidas precauções legais e as medidas técnicas e organizacionais adequadas para a proteção de dados pessoais, de acordo com a lei aplicável.

Com exceção dos processamentos apresentados nesta declaração de privacidade, os seus dados não serão transmitidos a destinatários com sede fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu.

Apresentação geral

Além do direito de revogação dos seus consentimentos, possui os seguintes direitos adicionais caso os respetivos requisitos legais se apliquem:

• Direito à informação sobre os seus dados pessoais armazenados por nós, conforme o art. 15.º do RGPD,
• Direito à retificação de dados incorretos ou incompletos, conforme o art. 16.º do RGPD,
• Direito à eliminação dos dados armazenados por nós, conforme o art. 17.º do RGPD, desde que sejam cumpridos os períodos de conservação legais ou contratuais, outras obrigações legais ou o direito de armazenamento adicional,
• Direito à restrição do processamento dos seus dados, conforme o art. 18.º do RGPD,
• Direito à portabilidade de dados, conforme o art. 20 do RGPD,
• Direito à reclamação perante a autoridade supervisora. Geralmente, para este efeito, pode dirigir-se à autoridade supervisora da sua residência ou local de trabalho habitual ou à sede social da nossa empresa.

Direito a recurso

Se o utilizador não desejar que a Jungheinrich AG utilize ativamente os dados para fins internos, este está autorizado, de acordo com o art. 21.º, par. 2-4 do RGPD da UE, a contestar esta utilização e processamento a qualquer altura. Para isso, basta enviar um e-mail adequado para datenschutz@jungheinrich.de. O caso específico de bloqueio de dados obrigatório, em vez da eliminação dos mesmos, conforme o art. 17-19.º do RGPD da UE, não é afetado.

Todos os dados pessoais fornecidos por si, incluindo os seus dados de pagamento, são transmitidos com o SSL Padrão (Secure Socket Layer) habitual e seguro. O SSL é um padrão seguro testado e comprovado que encontra, por exemplo, na utilização de bancos online. É possível reconhecer uma ligação SSL segura através do s anexado a http (como https://...) na barra de endereços do seu browser ou do símbolo de um cadeado na parte inferior do seu browser, entre outros.

Além disso, utilizamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais armazenados por nós contra manipulação, perda parcial ou total e acesso não autorizado por terceiros. As nossas medidas de segurança são continuamente melhoradas, em conformidade com o desenvolvimento tecnológico.