Stage Sistemas logísticos
Não interessa onde e quando – sempre disponível

Sistemas logísticos

A Jungheinrich reúne a competência do fabricante à experiência e perícia do fornecedor de soluções integradas. Do planeamento e execução à assistência e apoio pelos nossos colaboradores do serviço de assistência técnica: Nós ajudamos! 

Estamos aqui para o ajudar – 24 horas por dia!

Se uma avaria limitar a eficiência do seu sistema, vamos imediatamente apara lá. Nós vamos apoiá-lo e garantir a tão desejada disponibilidade da instalação. Os nossos especialistas em software da central de assistência têm muitos anos de experiência e ajudam-no a resolver o problema por o acesso remoto. Se tal, por acaso, não for possível, um dos nossos técnicos qualificados do serviço de assistência técnica deslocar-se-á tão depressa quanto possível até às suas instalações. Isso é possível através da nossa densa rede de assistência a nível global. É claro que os nossos elevados padrões de qualidade são os mesmos e válidos em todo o mundo. Por isso, pode ter a certeza de que os tempos de imobilização do seu sistema logístico vão ser reduzidos ao mínimo possível. 

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Um resumo do nosso portfólio de produtos

Serviços de assistência e apoio à medida

A íntima colaboração entre a linha aberta central para software e tecnologia de comando e o serviço de assistência local garante-lhe uma elevada disponibilidade das suas instalações e um funcionamento impecável do seu sistema logístico. Pode concentrar-se no seu negócio que nós preocupamo-nos com o seu sistema. 

Resumo das vantagens do serviço de assistência e apoio para sistemas logísticos:

  • Elevada segurança dos processos – por meio da garantia de disponibilidade da instalação.
  • Máxima segurança e transparência a nível de custos – por meio de ofertas personalizadas de assistência e apoio.
  • Aumento da poupança de tempo – com um único parceiro para o seu sistema logístico.
  • Período de vida útil prolongado para o seu sistema – devido à manutenção e inspeção regular do seu sistema.
  • Reforço do desempenho – porque tem mais tempo para o seu negócio principal. 

Assistência a sistemas logísticos

Sempre a jogar pelo seguro – com o nosso serviço de assistência técnica para sistemas logísticos

A qualquer momento e em qualquer lugar, nós encarregamo-nos o mais rapidamente possível da conservação das suas instalações e equipamentos, para que o seu sistema logístico funcione sem falhas.

O serviço que lhe prestamos inclui as seguintes prestações:

Todos estes serviços podem ser adaptados à medida do cliente.


Temos todo o prazer em o aconselhar. Marque já uma reunião!


Apoio a sistemas logísticos

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Sempre ao seu alcance – o nosso apoio permanente a sistemas logísticos

Os nossos colaboradores do serviço de apoio são o seu primeiro contacto em caso de avaria ou se tiver perguntas genéricas sobre o seu sistema logístico. Estes colaboradores têm todos muitos anos de experiência e conseguem normalmente resolver de imediato uma grande parte dos pedidos por acesso remoto. Se tal não for possível, os nossos colaboradores do serviço de apoio contactam imediatamente um técnico do serviço de assistência técnica no local, visto que os nossos técnicos de gestão de clientes e do serviço de assistência técnica trabalham em conjunto.
Normalmente, respondemos a pedidos de apoio importantes dentro de minutos – no máximo, dentro de uma hora. Assim, minimizamos para si o risco de períodos de imobilização e garantimos a máxima capacidade do seu sistema nos 365 dias do ano. 

O nosso serviço de apoio pode ajudá-lo nas seguintes áreas:

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A rede global da Jungheinrich – perto de si sempre e em qualquer lugar.

Todos os dias mais de 4800 técnicos experientes do serviço de assistência técnica da Jungheinrich e um total de mais de 6300 colaboradores da área pós-venda garantem em todo o mundo que o seu sistema logístico funcione em segurança e sem falhas. Baseamo-nos, para isso, na nossa competência como fabricante, nas mais modernas ferramentas de diagnóstico e na alta disponibilidade de peças de reposição. 


Temos todo o prazer em o aconselhar. Marque já uma reunião!

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